Hibah Takaful adalah cara paling pantas menyalurkan tunai kepada waris — tanpa Faraid, tanpa Surat Kuasa Mentadbir, tanpa kerenah panjang. Ketahui cara buat, tukar penama, dan tuntut hibah anda di sini.
Polisi takaful anda dah aktif? Tahniah! Tetapi kerja anda belum habis. Berikut adalah 6 langkah penting supaya perlindungan anda berfungsi sepenuhnya dan waris tidak kerumitan kelak.
Layari igetintouch.greateasterntakaful.com dan daftar Great ID anda. Portal ini adalah pintu masuk utama untuk semak sijil, status, e-form, & semua urusan dalam talian.
Paling penting! Lantik penama hibah supaya manfaat sampai terus kepada waris tanpa Faraid. Boleh dibuat 100% online melalui iGIT.
Lihat caranya →Akses kad perubatan digital, semak status tuntutan, & cari panel hospital terdekat. Tersedia di Google Play & App Store — cari "GETCare".
Simpan sijil takaful asal & dokumen polisi dalam fail khas di tempat selamat. Maklumkan ahli keluarga tentang lokasi dokumen ini untuk kemudahan kelak.
Elakkan sijil lapse! Setup pembayaran auto-debit dari kad kredit/debit melalui iGIT supaya caruman tidak terlepas walaupun sibuk.
Beritahu pasangan & waris tentang polisi anda — termasuk nama syarikat, nombor sijil, jumlah perlindungan, dan cara hubungi ejen jika berlaku kecemasan.
Mahu setup auto-debit caruman bulanan/tahunan supaya sijil takaful tidak lapse? Ikut panduan ini untuk tukar kaedah pembayaran ke Kad Kredit / Kad Debit (Easi-Pay) melalui portal i-Get In Touch (iGIT) — semua boleh dibuat sendiri dalam talian.
Auto-debit melalui kad kredit atau kad debit Visa / Mastercard. Caruman akan didebitkan terus dari kad anda mengikut tarikh matang.
Tiada borang fizikal. Tiada perlu hantar surat. Daftar terus melalui portal iGIT — diluluskan dalam masa 2–5 hari bekerja.
Pemilik kad mestilah peserta sendiri ATAU pasangan, anak, ibu bapa, atau adik-beradik peserta. Tidak boleh guna kad rakan/orang luar keluarga.
Pastikan anda ada Great ID dan kad Visa/Mastercard berdaftar di Malaysia. Untuk kad antarabangsa, kad kredit dengan 3D Secure sahaja yang diterima.
Layari igetintouch.greateasterntakaful.com dan log masuk dengan Great ID anda. Jika belum daftar, klik "Daftar Sekarang" dan ikut langkah pengesahan menggunakan No. IC.
Selepas log masuk, klik menu "My Service Request" di sidebar. Pilih "Change Contribution Method" (Tukar Kaedah Caruman) dari senarai perkhidmatan.
Pilih sijil takaful yang anda mahu kemaskini. Kemudian pilih "Credit Card" sebagai kaedah caruman baru. Sistem akan paparkan borang pendaftaran kad.
Sahkan maklumat hubungan anda (nombor telefon & e-mel terkini). Kemudian masukkan butiran kad: nombor kad, tarikh luput, CVV, nama pemegang kad, dan hubungan pemegang kad dengan peserta (jika bukan diri sendiri).
Sistem akan minta pengesahan 3D Secure dari bank pengeluar kad anda. Masukkan OTP yang dihantar melalui SMS/e-mel oleh bank untuk sahkan transaksi.
Permohonan akan diproses dalam 2–5 hari bekerja. Anda akan terima notifikasi e-mel & SMS apabila kaedah caruman baru diluluskan. Caruman akan didebitkan secara automatik mengikut jadual matang sijil anda.
Hanya kad Visa atau Mastercard diterima. Kad debit mestilah dikeluarkan oleh bank di Malaysia. Kad kredit antarabangsa diterima tetapi mestilah ada 3D Secure.
Kad mestilah milik peserta sendiri atau ahli keluarga terdekat — pasangan, anak, ibu bapa, atau adik-beradik. Tidak boleh guna kad pakcik/makcik, rakan, atau orang luar keluarga.
Sebelum daftar, hubungi bank pengeluar kad debit anda dan aktifkan transaksi CNP (Card-Not-Present) serta semak had harian transaksi mencukupi untuk caruman bulanan/tahunan anda.
Sudah pernah daftar dengan kad lain? Anda boleh tukar ke kad baru menggunakan langkah yang sama melalui My Service Request → Change Contribution Method. Maklumat kad lama akan diganti.
Pendaftaran Direct Debit Authorisation (DDA) baharu telah ditangguhkan buat sementara waktu. Disarankan guna Kad Kredit / Kad Debit sebagai alternatif. DDA sedia ada masih berfungsi seperti biasa.
Untuk sebarang masalah pendaftaran, hubungi Customer Careline 1300-13-8338 (Isnin–Jumaat 8:30am–5:15pm) atau e-mel [email protected].
Hibah Takaful bermaksud "pemberian semasa hidup" — anda menyerahkan manfaat takaful sebagai hadiah kepada penerima yang anda pilih, melalui konsep hibah bersyarat di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan Islam 2013 (APKI 2013).
Manfaat takaful diserahkan terus kepada penama tanpa perlu menunggu Perintah Probet, Surat Kuasa Mentadbir atau Perintah Pembahagian.
Tidak tertakluk kepada undang-undang pembahagian harta pusaka Islam. Anda bebas menetapkan peratusan kepada sesiapa sahaja.
Penama hibah memiliki sepenuhnya manfaat takaful tersebut. Pemiutang lain TIDAK boleh menuntut wang yang telah dihibahkan.
Sebagai peserta takaful, anda boleh memilih dua jenis penamaan. Fahami perbezaan ini sebelum membuat keputusan.
Pelaksana / Pentadbir manfaat
Penerima manfaat sepenuhnya — DISYORKAN
Sekarang anda boleh buat penamaan hibah secara dalam talian melalui portal layan diri rasmi Great Eastern Takaful — i-Get In Touch (iGIT). Tiada perlu pergi cawangan, tiada perlu hantar borang fizikal.
Layari igetintouch.greateasterntakaful.com dan log masuk menggunakan Great ID anda (e-mel berdaftar + kata laluan). Jika belum daftar, klik "Daftar Sekarang" dan ikut langkah pengesahan menggunakan No. IC atau No. Sijil aktif anda.
Selepas log masuk, klik menu "My Form Submission" di sidebar. Pilih kategori "Certificate Alteration", kemudian klik "Pelantikan / Tukar Penama Hibah". Borang permohonan elektronik akan dipaparkan.
Masukkan butiran setiap penama: nama penuh, No. IC, tarikh lahir, hubungan, dan peratus pembahagian. Anda boleh pilih lebih daripada seorang penama. Pastikan jumlah peratusan = 100%.
Anda perlu lantik seorang saksi dengan syarat: berusia 18 tahun ke atas, waras dan sempurna akal, dan BUKAN seorang penama yang anda lantik. Saksi boleh ahli keluarga lain atau rakan.
Klik "Submit" untuk hantar borang penamaan secara elektronik. Status permohonan boleh disemak dalam ruangan "Track & Trace" di portal iGIT yang sama. Tempoh proses biasanya 7–14 hari bekerja.
Tahniah! Hibah anda telah didaftarkan secara rasmi. Anda boleh muat turun surat pengesahan penamaan dari portal iGIT sebagai rekod peribadi. Simpan salinan untuk rujukan keluarga.
💬 Perlu bantuan? WhatsApp Ejen →Hidup berubah — kahwin, cerai, anak baru lahir, atau penama meninggal dunia. Anda BOLEH tukar penama hibah pada bila-bila masa sepanjang sijil masih aktif. Caranya hampir sama dengan pelantikan penama, tetapi melalui borang khas tukar penama.
Tambah pasangan sebagai penama hibah dan kemaskini peratusan pembahagian mengikut tanggungan baru.
Masukkan anak sebagai penerima hibah. Ingat — tiada had umur untuk benefisiari hibah bersyarat.
Jika penama hibah anda meninggal dunia dahulu, kemaskini SEGERA untuk elak komplikasi semasa tuntutan kelak.
Penama boleh ditukar untuk pastikan manfaat takaful boleh menyelesaikan hutang rumah/kereta sebelum diagihkan.
Anda boleh ubah peratusan pembahagian, ganti antara wasi/benefisiari, atau tambah/kurangkan jumlah penama.
Log masuk ke iGIT dan ikut langkah ini:
Apabila peserta takaful meninggal dunia, penama hibah berhak menuntut manfaat takaful daripada Great Eastern Takaful Berhad. Berikut adalah panduan lengkap proses tuntutan, dokumen diperlukan, dan masa pemprosesan.
Penama / waris perlu maklumkan kepada Great Eastern Takaful secepat mungkin setelah berlaku kematian. Berikut adalah aliran proses dari awal hingga manfaat dibayar:
Hubungi Customer Careline 1300-13-8338 atau e-mel [email protected] untuk maklumkan tentang kematian peserta takaful. Anda juga boleh hubungi terus ejen anda untuk bantuan segera (kami akan uruskan komunikasi dengan GET).
Borang boleh dimuat turun di portal i-Get In Touch, laman web rasmi GET, atau diambil di mana-mana cawangan GET. Borang ini perlu diisi oleh penama hibah dan disahkan oleh pegawai dibenarkan.
Senarai dokumen lengkap di bawah. Pastikan semua dokumen disahkan oleh pegawai dibenarkan — Pegawai Cawangan GET, Pesuruhjaya Sumpah, Notari Awam, Peguam, Jaksa Pendamai, Ahli Parlimen, Ketua Balai, Penghulu, atau Pegawai Daerah.
Hantar pakej dokumen melalui: (a) cawangan GET berdekatan, (b) Pos berdaftar ke Ibu Pejabat di Menara Great Eastern, Jalan Ampang KL, atau (c) upload terus melalui portal iGIT (saiz fail maksimum 25MB; format PDF/PNG/JPG).
Bagi tuntutan kematian, GET akan menjalankan proses penyiasatan untuk mengesahkan tuntutan adalah sah. Tempoh penyiasatan boleh sampai 5 tahun dari tarikh sijil dikeluarkan (lihat bab seterusnya untuk penjelasan penuh). Selepas tahun ke-5, sebarang ketidakdedahan tidak boleh menjadi sebab penolakan tuntutan.
Setelah tuntutan diluluskan, manfaat takaful akan dibayar terus ke akaun bank penama hibah mengikut peratusan yang telah ditetapkan. Tempoh biasa pemprosesan: 14–30 hari bekerja selepas dokumen lengkap diterima (untuk kes mudah & berada di luar tempoh penyiasatan).
Sediakan dokumen berikut. Pastikan setiap salinan disahkan oleh pegawai dibenarkan sebelum dihantar.
Setiap sijil takaful tertakluk kepada satu tempoh penyiasatan di mana pengendali takaful boleh menyiasat tuntutan kematian dan menolak tuntutan jika terdapat ketidakdedahan penting (non-disclosure) semasa permohonan sijil. Fahami konsep ini supaya tiada terkejut kelak.
Dalam tempoh 5 tahun pertama dari tarikh sijil dikeluarkan atau dikuatkuasakan semula (reinstatement), Great Eastern Takaful BERHAK untuk menjalankan penyiasatan menyeluruh ke atas sebarang tuntutan kematian — termasuk merujuk kepada rekod perubatan lalu, kenyataan dalam borang permohonan, dan keadaan kematian.
Tempoh 5 tahun bermula daripada tarikh kuatkuasa sijil atau tarikh kuatkuasa semula (jika sijil pernah lapse dan diaktifkan semula) — yang mana terkemudian.
Pengendali takaful akan menyemak borang permohonan asal, rekod perubatan di hospital/klinik yang pernah dilawati simati, dan kenyataan tentang status kesihatan & gaya hidup yang diberi semasa permohonan.
Tuntutan boleh ditolak jika ditemui peserta tidak dedahkan maklumat material — contoh: penyakit sedia ada, sejarah merokok, sejarah perubatan keluarga — yang sepatutnya didedahkan dalam borang cadangan.
Selepas tempoh ini berakhir, sijil dianggap "incontestable" — pengendali takaful TIDAK BOLEH lagi tolak tuntutan berdasarkan ketidakdedahan, kecuali dalam kes penipuan (fraud) yang nyata.
Di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan Islam 2013, Jadual 9, peserta WAJIB beri maklumat benar & lengkap dalam borang permohonan. Kewajipan ini berterusan walaupun sijil sudah dikeluarkan.
Tuntutan dalam tempoh penyiasatan biasanya mengambil masa 30–90 hari untuk diproses sepenuhnya. Tuntutan selepas 5 tahun lazimnya lebih pantas — sekitar 14–30 hari bekerja.